Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató összefoglalja, hogy az AP4 Digital weboldal (ap4digital.com) milyen személyes adatokat kezel, milyen célból és meddig. Az adatkezelés az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint történik.

1. Az adatkezelő

Cell-Line IT Security Kft. (márkanév: AP4 Digital)
Székhely: 1112 Budapest, Rupphegyi út 11/B 3. em.
E-mail: hello@ap4.hu · Telefon: +36 20 344 6913

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

2.1 AI asszisztens (chat)

A weboldalon működő AI asszisztens használatakor elmentjük a beszélgetés tartalmát (a feltett kérdéseket és a válaszokat) – beleértve az esetlegesen megadott nevet vagy elérhetőséget –, valamint az IP-cím egyirányúan titkosított (hash-elt) változatát.

Cél: kapcsolatfelvétel az érdeklődővel, a szolgáltatásaink iránti igény megértése, az asszisztens minőségének javítása.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) – a chat használata önkéntes).
Megőrzés: legfeljebb 90 nap, utána törlésre kerül.
Tárolás: az Európai Unióban üzemelő adatbázisban (Supabase). A válaszok generálásához a beszélgetést az Anthropic (Claude API) dolgozza fel; az adatok nem kerülnek modell-tanításra.

2.2 Időpontfoglalás (Calendly)

Az időpontfoglalás a Calendly szolgáltatásán keresztül történik. A foglaláskor megadott adatokat (név, e-mail, opcionális megjegyzés) a Calendly a saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli; mi a konzultáció lebonyolítására használjuk.

2.3 Kapcsolatfelvétel e-mailben / telefonon

A hello@ap4.hu címre küldött leveleket és az azokban megadott adatokat az üzleti kapcsolat fennállásáig, illetve a megkereséstől számított legfeljebb 2 évig őrizzük.

A weboldal nem használ hirdetési vagy követő cookie-kat, és nem futtat harmadik feles analitikát. A működéshez szükséges technikai sütiket a beágyazott szolgáltatások (Calendly) helyezhetnek el a saját szabályzatuk szerint.

3. Adatfeldolgozók

Vercel Inc. – tárhely és kiszolgálás
Supabase Inc. – adatbázis (EU régió): chat-beszélgetések, tudásbázis
Anthropic PBC – AI válaszgenerálás (Claude API, zero-data-retention beállítással)
Calendly LLC – időpontfoglalás

4. A te jogaid

Bármikor kérheted a rólad tárolt adatok másolatát, helyesbítését vagy törlését, illetve visszavonhatod a hozzájárulásodat a hello@ap4.hu címen. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, naih.hu) fordulhatsz.

Impresszum

Szolgáltató: Cell-Line IT Security Kft.
Székhely: 1112 Budapest, Rupphegyi út 11/B 3. em.
E-mail: hello@ap4.hu
Telefon: +36 20 344 6913
Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA

Utolsó frissítés: 2026. június